Calculateur de Tarif Maintenance & Support

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1 / Maintenance :

2 / Hébergement :

3 / Délai de prise en charge :

4 / Support et assistance :

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Soit par an :

Comprendre les offres de maintenance

🔧 La maintenance garantit que votre site reste à jour, sécurisé et fonctionnel. Elle inclut les mises à jour techniques, les correctifs et la surveillance régulière.

Critère	🚫 Ignorer	📅 Simple	🗓️ Basique	🌱 Tranquillité	💼 Sérénité	🚀 Performance	🎯 Continuité
Type de site adapté	Client autonome	Site très simple	Site vitrine léger	Site vitrine simple	Site professionnel	E-commerce / business	Site critique / métier
Temps de maintenance	0h/an	4h/an (2h/semestre)	8h/an (2h/trimestre)	12h/an (1h/mois)	24h/an (2h/mois)	36h/an (3h/mois)	48h/an (4h/mois)
Mises à jour CMS & plugins	✗	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Correctifs visuels & responsive	✗	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Vérifications de sécurité	✗	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Surveillance du site	-	Basique	Basique	Standard	Standard	Renforcée	Renforcée
Conseil & accompagnement	✗	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Forfait maintenance (60€/h)	0 €/an	240 €/an	480 €/an	720 €/an	1 440 €/an	2 160 €/an	2 880 €/an

💡 Ce qui est inclus dans la maintenance :

• Mises à jour du CMS (WordPress, PrestaShop, etc.) et des plugins
• Corrections de bugs et d'affichage (responsive, compatibilité navigateurs)
• Surveillance de la sécurité et application des correctifs
• Optimisation des performances (cache, images, base de données)
• Rapport d'activité et conseils d'amélioration

Comprendre le support et assistance

🛠️ Le support et assistance couvre vos demandes ponctuelles : corrections de bugs, modifications de contenu, ajouts de fonctionnalités, dépannages urgents.

💡 Tarification dégressive : Plus vous prenez d'heures, plus le taux horaire diminue grâce à notre système de réduction automatique.

Volume annuel	Équivalent/mois	Taux de base	Réduction	Taux appliqué	Budget annuel
6h	30 min	75 €	2%	73,5 €	441 €
12h	1h	75 €	2%	73,5 €	882 €
24h	2h	75 €	4%	72 €	1 728 €
48h	4h	75 €	6%	70,5 €	3 384 €
60h	5h	75 €	8%	69 €	4 140 €
120h	10h	75 €	10%	67,5 €	8 100 €
240h	20h	75 €	15%	63,75 €	15 300 €
480h	40h	75 €	20%	60 €	28 800 €

📊 Exemple de calcul :

Pour 48 heures/an de support :
• Taux de base : 75 €/h
• Réduction volume : -6%
• Taux appliqué : 70,5 €/h
• Budget : 48h × 70,5€ = 3 384 € HT/an

🎯 Ce qui est couvert :

• Corrections de bugs et dysfonctionnements
• Modifications de contenu et mise en page
• Ajouts de fonctionnalités simples
• Dépannages et interventions urgentes
• Conseils et assistance technique

Comparaison des hébergements

🌐 Hébergement optimisé : Serveurs NvMe ultra-rapides en France avec sauvegardes automatiques et certificat SSL inclus.

Caractéristique	Sans hébergement	⚙️ Essentiel 12,50€/mois	🔧 Dynamique 17,50€/mois	🌟 Optimal 34,50€/mois	🚀 Expert 65€/mois
CPU	-	1 vCPU	2 vCPU	4 vCPU	8 vCPU
RAM	-	2 Go	4 Go	8 Go	16 Go
Stockage	-	5 Go NvMe SSD	10 Go NvMe SSD	20 Go NvMe SSD	40 Go NvMe SSD
Bande passante	-	Illimitée	Illimitée	Illimitée	Illimitée
Certificat SSL	-	✓ Inclus	✓ Inclus	✓ Inclus	✓ Inclus
Sauvegardes	-	Quotidiennes	Quotidiennes	Quotidiennes	Quotidiennes + sur demande
Support technique	-	✓ Inclus	✓ Inclus	✓ Inclus	✓ Inclus
Localisation	-	France	France	France	France
Pour qui ?	Vous avez déjà un hébergement	Sites vitrines simples Faible trafic	Sites pro, blogs Trafic modéré	E-commerce standard Bon trafic	E-commerce important, SaaS Fort trafic

💡 Pourquoi choisir notre hébergement ?

• Performance : Serveurs NvMe ultra-rapides pour des temps de chargement optimaux
• Sécurité : Sauvegardes automatiques et SSL inclus
• Simplicité : Tout géré pour vous, aucune configuration technique
• Localisation : Serveurs en France pour un meilleur SEO et conformité RGPD

Comprendre les délais de prise en charge

⚡ Le délai de prise en charge définit la rapidité avec laquelle nous répondons à vos demandes d'intervention. Plus le niveau est élevé, plus nous intervenons rapidement sur vos urgences.

Niveau	Prise en charge	Résolution	Adapté pour
Standard	24h	72h	Sites vitrines, blogs, sites institutionnels
Premium	12h	48h	Sites professionnels, boutiques en ligne
Business	4h	24h	E-commerce à fort trafic, sites métier
Elite	2h	12h	Applications critiques, plateformes SaaS

💡 Exemple concret :

Votre site rencontre un problème mardi à 14h :

• Standard : Nous commençons à traiter mercredi 14h, problème résolu vendredi
• Premium : Nous commençons mardi soir, problème résolu jeudi
• Business : Nous commençons mardi 18h, problème résolu mercredi
• Elite : Nous commençons mardi 16h, problème résolu dans la journée

* Délais calculés en heures ouvrées (lundi-vendredi, 9h-18h)

🎯 Comment choisir ?

• Standard : Votre site peut rester indisponible quelques jours sans impact majeur
• Premium : Votre site génère des contacts ou ventes, mais vous pouvez patienter quelques heures
• Business : Chaque heure d'indisponibilité représente une perte financière
• Elite : Votre activité repose entièrement sur votre site ou application

Configurez votre offre sur mesure

1 / Maintenance

2 / Hébergement

3 / Délai de prise en charge

4 / Support et assistance

5 / Durée d'engagement

6 / Périodicité de facturation

7 / Options

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